Публичная оферта
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Теплый пол» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических лиц или юридических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «Теплый пол» и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ООО «Теплый пол» через интернет-магазин, расположенный на сайте, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.4. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ООО «Теплый пол», опубликована на интернет-сайте Оператора.
1.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложений к ней при условии предварительного путем опубликования на Сайте Продавца и изменений в текст Оферты и приложений к ней не позднее 30 (тридцати) календарных дней до вступления изменений в силу.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт Оферты) в соответствии с п.3.5 Оферты.
2.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Теплый пол».
2.3. Интернет-магазин — Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании Оферты Товаров, принадлежащих Продавцу.
2.4. Товар — материальный объект, принадлежащий Продавцу, который Покупатель вправе приобрести в Интернет-магазине.
2.5. Заказ — оформленный запрос Покупателя на доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.
2.6. Служба доставки — юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
2.7. Стороны — совместно Покупатель и Продавец.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Продавец, на основании Заказов Покупателя и на основании предварительной оплаты, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в Оферте и приложениях к ней.
3.2. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Службой доставки. Покупателю при оформлении Заказа предоставляется право выбора способа доставки (экспресс-доставка EMS Почта или ФГУП «Почта России» (1 класс).
3.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (в случае, если Покупатель — физическое лицо), а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
3.4. Каждая Сторона самостоятельно несет ответственность за наличие всех прав, разрешений и лицензий, необходимых для исполнения условий договора купли-продажи, заключенного на основании Оферты.
3.5. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты Товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты Товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо внесения денежных средств в кассу Продавца в порядке, предусмотренном Разделом 6 Оферты и на условиях, установленных Продавцом в приложениях к Оферте. В случае акцепта Оферты одним из вышеуказанных способов, физическое либо юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных Товаров и приобретает статус Покупателя.
4. УСЛОВИЯ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И ЕГО ДОСТАВКА
4.1. Покупатель оформляет Заказ на Товар согласно инструкциям, содержащимся на Сайте, и являющимися приложениями к Оферте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
• Ф.И.О. Покупателя Товара;
• адрес доставки Товара;
• контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
4.3. При оплате Товара Покупателем в наличной (безналичной) форме при условии самовывоза:
4.3.1. Продавец, получив уведомление о размещенном Заказе, подтверждает его получение по контактному телефону Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза Товара;
4.3.2. Покупатель оплачивает и получает Заказ по месту нахождения офиса Продавца (по адресу: г.Москва, ул.3-я Мытищинская, д.16, стр.8) в рабочие дни (понедельник-пятница) с 10-00 до 17-00 часов. При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по контактному телефону Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты Заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза Товара;
4.3.3. При получении Товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
4.3.4. Покупатель и/или Получатель при приемке Товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
4.3.5. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по комплектности Товара.
4.4. При оплате Товара Покупателем в безналичной форме при условии его доставки ФГУП «Почта России»:
4.4.1. Продавец, получив уведомление о размещенном Заказе, подтверждает его получение по контактному телефону Покупателя;
4.4.2. Оплата Товара производится в порядке, предусмотренном Разделом 5 настоящей Оферты;
4.4.3. Товар передается Продавцом в Службу доставки в течение 7 (семи) рабочих дней с даты зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
4.5. Доставка в регионы Российской Федерации осуществляется экспресс-доставкой EMS Почта и ФГУП «Почта России» (1 класс). Сразу после отправки Заказа менеджер продавца сообщает Покупателю по электронной почте почтовый идентификатор (номер), по которому Покупатель может отследить процесс доставки своего Заказа на сайте службы доставки.
4.6. При отправлении ФГУП «Почта России» (1 класс), Товар направляется в почтовое отделение по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Как только Товар достигает места назначения, Покупатель получает извещение от ближайшего почтового отделения и может забрать свой Заказ.
4.7. Посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней (в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно). Ответственность за хранение заказа несет почтовое отделение на основании Правил оказания услуг почтовой связи. Расходы за хранение сверх установленного Правилами срока несет Покупатель.
4.8. В случае если Покупатель своевременно не забрал заказ, посылка возвращается Продавцу.
4.9. При отправлении экспресс-доставкой ЕМS Почта, курьер доставляет Товар по указанному адресу и передает Продавцу.
4.10. Товар доставляется только в пределах Российской Федерации, по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.11. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки. Доставка Товара Покупателю осуществляется в нормативные сроки, установленные ФГУП «Почта России» и зависит от адреса доставки.
4.12. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Товара. В случае недоставки Товара или его утраты, Покупатель вправе потребовать (путем подачи письменного заявления) у Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо по желанию Покупателя, путем направления ему идентичного Товара на указанный Покупателем адрес.
4.13. Стоимость доставки Товара в рамках каждого Заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных Товаров, адреса доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа.
4.14. При доставке Товар вручается лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Товара. При отсутствии самого Покупателя либо указанного им получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий оплату Товара.
4.15. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу.
4.16. Покупатель обязан принять Товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
4.17. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефонам +7 (343) или по электронной почте info@mirlive.com. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине в приложениях к Оферте. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.2. При безналичной форме оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в настоящей Оферте (квитанции) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подтверждения Заказа для физических лиц и в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счета Продавцом для юридических лиц. При оплате Товара должен быть указан номер Заказа.
5.3. При наличной форме оплаты порядок приобретения Заказа осуществляется в порядке, предусмотренном п. 4.4 настоящей Оферты.
5.4. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
7.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Настоящим Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных (включая их получение от Покупателя) с учетом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Покупателем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Покупателю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки Товара, телефон, e-mail Покупателя («Персональные данные»).
7.2. Согласие, указанное в п. 7.1 настоящей Оферты, дается Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.
7.3. Согласие, указанное в п. 0 настоящей Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ.
7.4. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
7.5. Покупатель понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Продавцу о Покупателе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Продавцом в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий. В случае отказа Покупателя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Покупатель направляет Продавцу соответствующее письменное заявление.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство
Российской Федерации.
8.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить
договор купли-продажи Товара в форме письменного двухстороннего соглашения,
не противоречащего положениям настоящей Оферты.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Отдел по работе с партнерами и абонентами Продавца по телефону +7 (343) или через форму обратной связи в Интернет-магазине.
8.4. Продавец не вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.5. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии. В случае если после соблюдения претензионного порядка, возникшие разногласия не были разрешены, Покупатель имеет право обратиться в суд по месту нахождения Продавца.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Адрес места нахождения: 620000, г. Екатеринбург, ул. 4-я, д. 10
Почтовый адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. 4-я, д. 10
Тел./факс: +7 (343)